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Comprendre la création de valeur pour le client

Par Gilles N'Goala - Professeur des Universités, Université de Montpellier

10:02

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03/04/2017

Parmi tous les concepts d’économie et de management envisagés depuis des décennies, il en est un qui occupe une place centrale : la valeur. La création et la délivrance de valeur pour les clients, pour les actionnaires, pour les salariés et pour les multiples parties prenantes de l’organisation constituent « la raison d’être » des entreprises et leur principal instrument de succès. [...]

Mots clés : Stratégie, Actionnaires, Entreprise, Valeur, Start-up, FNEGE, Salariés, Client

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