XERFI CANAL

ÉCONOMIE

STRATÉGIE & MANAGEMENT

XERFI BUSINESS

CRÉER UN COMPTE | S'IDENTIFIER

Thèmes et idées Nos invités Nos analyses Émissions

Accueil > Nos émissions > Stratégie & Management > Comprendre la création de valeur pour le client

Comprendre la création de valeur pour le client

Par Gilles N'Goala - Professeur des Universités, Université de Montpellier

10:02

Gilles-N-Goala-Gilles-N-Goala-Comprendre-la-creation-de-valeur-pour-le-client-5985

Regarder plus tard Lire la suite

03/04/2017

Parmi tous les concepts d’économie et de management envisagés depuis des décennies, il en est un qui occupe une place centrale : la valeur. La création et la délivrance de valeur pour les clients, pour les actionnaires, pour les salariés et pour les multiples parties prenantes de l’organisation constituent « la raison d’être » des entreprises et leur principal instrument de succès. [...]

Mots clés : Stratégie, Actionnaires, Entreprise, Valeur, Start-up, FNEGE, Salariés, Client

Ceux qui ont aimé ont aussi apprécié

Herve-Garabedian-Herve-Garabedian-Gerer-son-entreprise-avec-une-bonne-vision-du-cash

Hervé Garabédian Gérer son entreprise avec une bonne vision du cash

10/07/201804:53

Jeremy-Robiolle-JRO-Les-strategies-dans-la-bancassurance

Jérémy Robiolle Les stratégies dans la bancassurance

28/05/201802:51

Cathy-Alegria-CAL-Les-strategies-des-conseillers-en-gestion-de-patrimoines-independants

Cathy Alegria Les stratégies des conseillers en gestion de patrimoines indépendants

17/04/201803:08

1 2 3 4

Les dernières émissions de Gilles N'Goala

Gilles-N-Goala-Gilles-N-Goala-Logique-de-service-logique-d-experience-ou-logique-communautaire-

12:0306/04/2017

Gilles N'Goala Logique de service, logique d’expérience ou logique communautaire ?

Gilles-N-Goala-Gilles-N-Goala-Passer-d-un-marketing-produit-a-un-management-de-l-experience-client

09:3427/03/2017

Gilles N'Goala Passer d’un marketing produit a un management de l’expérience client

Les dernières émissions

Isabelle-Barth-Isabelle-Barth-Le-no-service-pourquoi-cette-specialite-bien-francaise--6156.jpg

Isabelle Barth Le "no service" : pourquoi cette spécialité bien française ?

21/06/201708:06

Frederic-Frery-Economies-d-echelle-et-strategies-de-volume-les-pieges-caches-4455.jpg

Frédéric Fréry Les pièges cachés des stratégies de volume

16/02/201603:18

Marc-Deschamps-Marc-Deschamps-L-experience-des-creches-d-Haifa-a-Asnieres-sur-Seine-7565.jpg

05:5112/07/2018

Marc Deschamps L'expérience des crèches d'Haïfa à Asnières sur Seine

Ghislain-Deslandes-Ghislain-Deslandes-Yunus-une-economie-a-trois-zeros-c-est-zero-7585.jpg

04:2812/07/2018

Ghislain Deslandes Yunus – une économie à trois zéros : c'est zéro

10:2910/07/2018

Eric-Jean Garcia Un tour du monde de la notion de leadership

Philippe-Gattet-PGA-La-filiere-de-l-optique-photonique-a-l-horizon-2020-7753.jpg

03:2010/07/2018

Philippe Gattet La filière de l'optique-photonique à l'horizon 2020

Cecile-Dejoux-Cecile-Dejoux-Former-des-equipes-a-l-ere-numerique-7704.jpg

07:2409/07/2018

Cécile Dejoux Former des équipes à l'ère numérique

03:1609/07/2018

Philippe Gattet Le marché de la mode

Toutes les dernières émissions Stratégie & Management

Xerfi Canal autres chaînes

ÉCONOMIE

Alexandre-Mirlicourtois-AMI-Le-Francais-moyen-est-il-vraiment-pris-a-la-gorge--7246.jpg

04:0919/02/2018

Alexandre Mirlicourtois Le "Français moyen" est-il vraiment pris à la gorge ?

Olivier-Passet-OPA-Comment-le-numerique-transforme-la-nature-du-salariat-7125.jpg

05:2516/01/2018

Olivier Passet Comment le numérique transforme la nature du salariat

Alexis-Cukier-Alexis-Cukier-L-ideologie-de-la-reforme-du-marche-du-travail-7631.jpg

07:0707/06/2018

Alexis Cukier L’idéologie de la réforme du marché du travail

Olivier-Passet-OPA-Deficits-et-industrie-en-Europe-une-question-de-geographie-7559.jpg

04:2218/05/2018

Olivier Passet Déficits et industrie en Europe : une question de géographie

Kathryn-McFarland-KMC-L-industrie-automobile-mondiale-7179.jpg

03:3405/03/2018

Kathryn McFarland L'industrie automobile mondiale

03:4415/06/2018

Ivan Best Faut-il une taxe d'habitation ?

Christophe-Bonnet-Christophe-Bonnet-Les-dividendes-sont-ils-vraiment-trop-eleves-pas-sur-7836.jpg

08:1612/07/2018

Christophe Bonnet Les dividendes sont-ils vraiment trop élevés ? Pas sûr

Olivier-Passet-OPA-Pourquoi-l-Europe-abdique-sur-la-taxation-des-GAFA-7588.jpg

03:4722/05/2018

Olivier Passet Pourquoi l'Europe abdique sur la taxation des GAFA

Alexandre-Mirlicourtois-AMI-Le-constat-sur-l-emploi-public-en-France-7851.jpg

04:2213/07/2018

Alexandre Mirlicourtois Le constat sur l'emploi public en France

Accéder à Xerfi Canal Économie

XERFI BUSINESS

Olivier-Marchal-Olivier-Marchal-Macron-et-la-competitivite-de-la-France-au-milieu-du-gue-7837.jpg

03:4612/07/2018

Olivier Marchal Macron et la compétitivité de la France : au milieu du gué

Isabelle-Allemand-Benedicte-Brullebaut-Isabelle-Allemand-et-Benedicte-Brullebaut-Feminisation-des-conseils-d-administration-ou-en-est-on-vraiment--7779.jpg

04:5427/06/2018

Isabelle Allemand Bénédicte Brullebaut Féminisation des conseils d'administration : où en est-on vraiment ?

Michael-Naccache-Michael-Naccache-Ces-reglementations-qui-partaient-(pourtant)-d-une-bonne-intention-FATCA-7791.jpg

02:4628/06/2018

Michael Naccache Ces réglementations qui partaient (pourtant) d’une bonne intention : FATCA

Michael-Naccache-Michael-Naccache-Ces-reglementations-qui-partaient-(pourtant)-d-une-bonne-intention-Bale-III-7790.jpg

02:4128/06/2018

Michael Naccache Ces réglementations qui partaient (pourtant) d’une bonne intention : Bâle III

Michael-Naccache-Michael-Naccache-Ces-reglementations-qui-partaient-(pourtant)-d-une-bonne-intention-la-loi-bancaire-7784.jpg

02:5528/06/2018

Michael Naccache Ces réglementations qui partaient (pourtant) d’une bonne intention : la loi bancaire

Remi-Legrand-Remi-Legrand-Le-boom-du-marche-du-conseil-7805.jpg

03:2112/07/2018

Rémi Legrand Le boom du marché du conseil

Nicolas-Pecourt-Nicolas-Pecourt-Etat-des-lieux-du-credit-immobilier-en-Europe-7702.jpg

07:0811/07/2018

Nicolas Pécourt Etat des lieux du crédit immobilier en Europe

Herve-Garabedian-Herve-Garabedian-Gerer-son-entreprise-avec-une-bonne-vision-du-cash-7337.jpg

04:5310/07/2018

Hervé Garabédian Gérer son entreprise avec une bonne vision du cash

Jacques-Thebault-Jacques-Thebault-Marketing-comment-reussir-un-lancement-international-7733.jpg

05:3509/07/2018

Jacques Thébault Marketing : comment réussir un lancement international

Accéder à Xerfi Business

Les nouvelles émissions Xerfi Canal

08:0621/06/2017

Isabelle Barth Le "no service" : pourquoi cette spécialité bien française ?

Pierre-Koch-Pierre-Koch-Quelle-ecole-d-ingenieurs-demain--7807.jpg

07:0005/07/2018

Pierre Koch Quelle école d’ingénieurs demain ?

03:1816/02/2016

Frédéric Fréry Les pièges cachés des stratégies de volume

Wided-Batat-Wided-Batat-Le-blue-sunflower-marketing-provoquer-intriguer-emouvoir-7619.jpg

06:3024/05/2018

Wided Batat Le blue sunflower marketing : provoquer, intriguer, émouvoir

Ghislain-Deslandes-Bruno-Latour-ou-atterrir-(ou-comment-s-orienter-en-politique)-7584.jpg

04:2315/05/2018

Ghislain Deslandes Bruno Latour : où atterrir (ou comment s'orienter en politique)

Cathy-Alegria-CAL-On-ne-vend-plus-des-produits-mais-des-solutions-l-exemple-des-drones-6837.jpg

03:2306/02/2018

Cathy Alegria On ne vend plus des produits mais des solutions : l'exemple des drones

Jerome-Barthelemy-Jerome-Barthelemy-Face-a-une-crise-majeure-faut-il-faire-des-licenciements-massifs--7440.jpg

02:1004/04/2018

Jérôme Barthélemy Face à une crise majeure, faut-il faire des licenciements massifs ?

03:4612/07/2018

Olivier Marchal Macron et la compétitivité de la France : au milieu du gué

04:5427/06/2018

Isabelle Allemand Bénédicte Brullebaut Féminisation des conseils d'administration : où en est-on vraiment ?

04:0919/02/2018

Alexandre Mirlicourtois Le "Français moyen" est-il vraiment pris à la gorge ?

05:2516/01/2018

Olivier Passet Comment le numérique transforme la nature du salariat

Toutes les dernières émissions Xerfi Canal

Les incontournables

03:4415/06/2018

Ivan Best Faut-il une taxe d'habitation ?

08:1612/07/2018

Christophe Bonnet Les dividendes sont-ils vraiment trop élevés ? Pas sûr

04:2315/05/2018

Ghislain Deslandes Bruno Latour : où atterrir (ou comment s'orienter en politique)

Jerome-Barthelemy-Il-faut-diriger-avec-une-vision-meme-si-elle-est-fausse--4932.jpg

02:3109/06/2016

Jérôme Barthélemy Il faut diriger avec une vision... même si elle est fausse !

Twitter

Tweets sur xerfiCanal

Mots-clés

Géopolitique / géostratégie

Bâtiment / Construction

Marketing et Stratégie

Services aux entreprises

CONNEXION

Pour poursuivre votre navigation, nous vous invitons à vous connecter à votre compte Xerfi Canal

Déjà utilisateur

Identifiant/email :
Mot de passe :
Rester connecté	Mot de passe oublié?

Vous n'avez pas encore de compte ?

Pour consulter en illimité nos vidéos et profiter des fonctionnalités du site Xerfi Canal, nous vous invitons à créer, gratuitement, votre compte Xerfi Canal.

CRÉER UN COMPTE

Veuillez saisir l'adresse e-mail utilisée pour créer votre compte XerfiCanal.

Merci.
Votre vidéo est transférée dans votre vidéothèque

Retour

Mon Xerfi Canal

LES INTERVENANTS

Jérôme Cazes Préfinancement du CICE : le choc de complexité

Olivier Passet Axe franco-allemand de l’énergie : leurres et erreur

Laurent Faibis Réhabilitez les entrepreneurs !

Bernard Vorms Immobilier : pour une baisse modérée des prix

Jean-Paul Betbèze Le central banking après la crise

LES EMISSIONS

Franchir les barrières élitistes Jules Naudet

Flambée de l’euro : la rigueur carbonisée Olivier Passet

Des stratégies pour augmenter les coûts des concurrents Marc Deschamps

Le 3ème choc pétrolier et la crise de l'Occident Benoît Mafféï

Ces managers dangereux pour l’entreprise Hugues Chevalier

LIVRES / RAPPORTS / ETUDES

Conciergerie d’entreprise

Le marché des biocarburants à l’horizon 2015

L'économie comportementale du marché du travail

La réhabilitation de sites et sols pollues

Car Parts Manufacturers - World

Emissions produites par

Stratégie & Management

Email :

	S'identifier

La revue audiovisuelle de l'économie, la stratégie et du management

Comprendre la création de valeur pour le client

Par Gilles N'Goala - Professeur des Universités, Université de Montpellier

Mots clés : Stratégie, Actionnaires, Entreprise, Valeur, Start-up, FNEGE, Salariés, Client