Certains prédisent l’ubérisation généralisée des services à la personne. De fait, ces activités présentent a priori les caractéristiques...

Certains prédisent l’ubérisation généralisée des services à la personne. De fait, ces activités présentent a priori les caractéristiques favorisant l’émergence des plateformes. Citons l’importante fragmentation de l’offre et de la demande, le manque d’attractivité de l’offre standard et le retard des acteurs historiques dans le domaine des nouveaux usages en ligne. Pourtant, comme nous allons le voir, il y a des limites à l’ubérisation. [...]

Mots clés : Stratégie, Services aux entreprises, Services aux particuliers, Services